Aviso de Privacidad

Identidad y Dominio del Responsable

Según lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el responsable de recabar sus datos (señalada en la tabla inmediata siguiente) le informa sobre la política de privacidad y manejo de datos personales, la cual, en todo momento velará que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad de los mismos.

Finalidades Principales del Tratamiento de Datos

Los datos personales que proporcione tendrán el tratamiento que se describe a continuación:

• Identificación y Comunicación: Para identificarle y ubicarle de manera precisa, así como comunicarle información relevante y dar seguimiento a las obligaciones contraídas.
• Contacto y Relaciones Comerciales: Para contactarse con usted, ya sea por vía telefónica, postal o correo electrónico, con el fin de ofrecerle información actualizada sobre nuestros servicios, productos y beneficios.
• Seguridad y Control Interno: Para evitar y detectar amenazas a la seguridad, comportamientos fraudulentos u otras actividades maliciosas.
• Mejora de Servicios: Para ofrecer y mejorar nuestros servicios y asistencia técnica.
• Participación en Encuestas e Investigaciones: Para ofrecerle la oportunidad de participar en encuestas u otras investigaciones de clientes.

La autorización para el manejo y uso de los datos personales será indefinida a partir de la fecha en que usted los proporcionó. En todo momento, nos comprometemos a informarle sobre cualquier cambio en este aviso de privacidad.

Alcance de este Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad se aplica a todas las plataformas web, incluyendo sitios web, dominios, servicios, aplicaciones y productos propiedad del responsable y sus subsidiarias, en adelante referidos como «sitios o servicios del responsable».

Es importante destacar que, si un producto o servicio del responsable cuenta con una política o declaración de privacidad específica, esta podrá modificar o complementar las disposiciones establecidas en este Aviso de Privacidad.

Medios de Obtención de Datos Personales

• E-commerce: Datos recopilados durante transacciones en plataformas de comercio electrónico.
• Aplicación Móvil: Datos obtenidos mediante la interacción con aplicaciones móviles del responsable.
• Página Web: Información recopilada durante la visita a sitios web propiedad del responsable.
• Cuentas en Redes Sociales: Datos obtenidos a través de perfiles en redes sociales vinculados al responsable.
• Teléfono y/o Cámaras de Teléfonos Móviles: Datos capturados a través de comunicaciones telefónicas y cámaras de dispositivos móviles.

Datos Personales Tratados

Con el fin de cumplir con las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener y procesar los siguientes datos personales:

Datos básicos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono

Datos Recopilados por otros medios:

Al utilizar nuestro sitio web, redes sociales y servicios en línea, recopilamos automáticamente información mediante tecnologías como cookies, balizas web, archivos de registro, Google Analytics o Ads, entre otras. Esto incluye:

• Nombre de dominio, tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas web visitadas y enlaces seleccionados.
• Dirección IP y tiempo de visita en nuestro sitio web.

Control de Cookies:

Usted tiene el control sobre las cookies. Puede ajustar las configuraciones de su navegador para gestionarlas. Sin embargo, bloquear todas las cookies puede afectar su acceso a ciertas funciones de nuestro sitio. Para más información, puede consultar www.allaboutcookies.org.

Transferencia de Datos Personales

El responsable queda facultado para transferir sus datos personales únicamente a servicios de terceros como pueden ser proveedores de servicios, instituciones reguladas, entidades afiliadas y socios comerciales.

Ejercicio de Derechos ARCO

Usted cuenta con el derecho de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales.

• Acceso: Solicitar qué datos personales tenemos.
• Rectificación: Corregir datos desactualizados o inexactos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de su información.
• Oposición: Oponerse al uso de su información para fines específicos.

Medios de Contacto para el Ejercicio de Derechos ARCO:

Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Modificaciones del Aviso de Privacidad

El responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en nuestra página web.

Control y Seguridad

El Responsable se compromete a tomar las medidas necesarias para la protección de la información recopilada, implementando medidas tecnológicas y protocolos para evitar la divulgación no autorizada de su información personal. El personal y terceros que intervengan en el tratamiento de su información guardarán confidencialidad.

Aceptación e Información Adicional

Mediante la aceptación de este aviso de privacidad, usted otorga su consentimiento para que sus datos personales sean tratados conforme lo señalado en el presente documento.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede interponer su inconformidad ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).