Laravel 13 + Filament 5
Backend y panel administrativo con 26 módulos, permisos por rol con Filament Shield, aprobaciones jerárquicas y reportes exportables.
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Caso de éxito
Plataforma de Gestión para Gimnasio con Acceso Facial y App Móvil
Un solo sistema para operar el gimnasio completo: el socio se registra, paga y reserva desde su teléfono, el torniquete facial valida membresía, horario y adeudo en tiempo real, y la gerencia ve ingresos, ocupación y morosidad sin armar reportes a mano.
Reto
La Problemática: un gimnasio que depende de la recepción para todo
Operar un gimnasio con una plataforma genérica y procesos manuales significa que cada alta, cobro, reactivación y revisión de membresía pasa por una persona en recepción. Eso limita la capacidad de atención, genera filas y deja espacio para errores en horarios, vigencias y adeudos.
El control de acceso era el punto más delicado: sin una validación en tiempo real, el préstamo de membresías y la suplantación de identidad son difíciles de detectar. A esto se sumaba un sistema anterior en uso que no podía apagarse de golpe sin detener la operación diaria del gimnasio.
Solución
La Solución: el gimnasio entero modelado, del torniquete a la gerencia
Construimos una plataforma con tres piezas conectadas —backoffice administrativo, app móvil para el socio e integración con el torniquete facial— que automatiza el ciclo completo del socio, desde que se registra hasta que entra a entrenar:
- Control de Acceso Facial en Tiempo Real: El torniquete consulta a la plataforma antes de abrir: valida que la membresía esté vigente, que el socio esté dentro del horario de su plan, que no tenga adeudos y que no haya doble ingreso. La puerta solo abre cuando el sistema lo autoriza.
- Auto-Registro y Pago sin Recepción: El socio se da de alta desde la app, paga en línea con Mercado Pago y recibe sus credenciales por correo al confirmarse el pago, sin que nadie del personal intervenga.
- Membresías con Horarios, Límites y Penalizaciones: Nueve tipos de vigencia, ventanas de acceso por plan, límites de clases, cargos automáticos por tiempo excedido y cuota de reactivación. El perfil se bloquea mientras exista un adeudo y se libera al regularizarlo.
- Clases Grupales, Reservas y Aforo: Reservas sin sobrecupo, validación de créditos y límites por plan, y un semáforo de ocupación en tres niveles que el socio consulta desde la app antes de salir de casa.
- Cobros, Suscripciones y Panel Financiero: Pagos en línea, suscripciones recurrentes y terminal física con Mercado Pago, webhooks con validación de firma y seis métodos de pago registrados en el mismo panel financiero.
- Tablero de Gerencia y Reportes: Ocho páginas de reportes, trece widgets y cinco exportaciones a Excel y PDF, además de reportes programados que llegan por correo de forma diaria, semanal y mensual.
- App Móvil para el Socio: Una app de 50 pantallas con credencial QR, captura facial, reserva de clases, estado de cuenta, ocupación del gimnasio, verificación de identidad y notificaciones push.
Resultados y Valor Entregado
- Recepción liberada: el alta, el pago y la credencial del socio se resuelven desde la app, y el personal se enfoca en atender y no en capturar.
- Acceso con identidad verificada: el torniquete autoriza solo si membresía, horario y adeudo están en regla, lo que dificulta el préstamo de membresías.
- Cobranza con trazabilidad: cada pago, penalización y reactivación queda registrado y conciliado con Mercado Pago en el mismo panel.
- Transición sin parar la operación: el sistema convive con la plataforma anterior durante el cambio, de modo que el gimnasio no detiene su servicio.
Stack Tecnológico
Arquitectura & herramientas
4 capas del sistema
Vue 3 + Inertia + Tailwind v4 + Vite
Vistas reactivas del backoffice con un build moderno, más Reverb para eventos en tiempo real.
Expo + React Native
App móvil del socio con credencial QR, biometría nativa, cámara con detección facial y notificaciones push.
Mercado Pago y ZKTeco
Pagos, suscripciones y terminal física con webhooks firmados, e integración en tiempo real con el torniquete facial para decidir cada acceso.
¿Tu gimnasio depende de la recepción para cobrar, dar de alta y controlar accesos? Agenda una auditoría técnica y diseñemos la plataforma que automatice tu operación de la puerta a la gerencia.
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