TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. NATURALEZA DEL SERVICIO Y PRECIO

El servicio "Identidad Imparable" es un paquete de servicios profesionales de diseño y estrategia de marca.

• Cotización Personalizada: Debido a que cada marca requiere un enfoque único, el precio final no es fijo. Se determinará tras el llenado de un cuestionario de diagnóstico ("Briefing") por parte del Cliente.
• Validez: La cotización emitida tendrá una vigencia de 15 días naturales.
• Forma de Pago: Se requiere un anticipo del 30% para iniciar los trabajos y el monto restante a contra entrega de los archivos finales.

2. ALCANCE DEL SERVICIO (ENTREGABLES)

El servicio incluye estrictamente el desarrollo digital de los siguientes elementos:

• Tablero Creativo (Moodboard): Guía visual de estilo.
• Paleta de Colores: Definición de códigos de color (RGB, CMYK, Hex) principales y secundarios.
• Tipografía Maestra: Selección y jerarquía de fuentes.
• Texturas y Patrones: Recursos gráficos de apoyo.
• Logotipo Maestro: Diseño principal (Nombre + Símbolo integrados).
• Isotipo: Diseño del símbolo aislado (ícono distintivo sin texto).
• Iconografía Base: Set de íconos personalizados para mantener unidad visual.
• Favicon Web: Adaptación del isotipo para navegadores web (formatos .ico, .png).
• Tarjeta de Presentación: Diseño de plantilla general (Digital).
• Mockups:
  • Perfil Digital (Visualización para redes sociales).
  • Merchandising (Visualización en taza, tote bag y playera) hasta tres artículos a elección del cliente.

3. PROCESO DE DISEÑO Y REVISIONES

Para garantizar la satisfacción y el avance del proyecto, se establecen los siguientes límites de revisión:

• Propuesta: Se presentará 1 (una) propuesta conceptual sólida basada en el cuestionario inicial.
• Rondas de Revisión (Logo e Identidad): Se incluyen hasta 3 (tres) rondas de revisión:
  • Presentación y retroalimentación mayor.
  • Ajustes finos.
  • Validación final.
• Manual y Aplicaciones: Se incluyen 2 (dos) rondas de revisión para el resto de los entregables.

Nota: Cambios sustanciales que se desvíen del "Briefing" inicial o revisiones extras se cotizarán por separado.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Derechos: Una vez liquidado el 100% del costo del servicio, Devtzal cede al Cliente los derechos de uso y explotación comercial de los diseños finales entregados.
• Archivos: Se entregan archivos editables (AI/SVG) y de visualización (JPG/PNG/PDF).
• Autoría: Devtzal se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portafolio y redes sociales con fines promocionales de la agencia.

5. EXCLUSIONES IMPORTANTES

El servicio NO INCLUYE:

• Registro Legal (IMPI): El servicio es de diseño gráfico. No incluye búsqueda fonética, trámites, pagos de derechos ni gestión de registro de marca ante el IMPI u organismos equivalentes.
• Impresión: No se entregan tarjetas, papelería ni merchandising físico. Todos los entregables son archivos digitales.
• Fotografía: El Cliente debe proveer las fotos para la tarjeta de presentación (si aplica).
• Sitio Web: No incluye diseño ni programación web, salvo el entregable del Favicon.

6. TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega se definirá en la cotización y cronograma inicial, sujeto a la puntualidad del Cliente en enviar información y retroalimentación. La falta de respuesta del Cliente por más de 15 días pausará el proyecto y podría generar costos de reactivación.